A pesar de quedarme sólo unas horas más sentada en esta silla, de contar los minutos para activar la modalidad "vacaciones", y de poner mi celular como "fuera de servicio" por encontrarme de vacaciones en un lugar "muy muy lejano" en donde no hay señal que llegue y correos que puedan alcanzarme, no me siento tan liberada como lo creí hasta el día de ayer.
El problema que tuve ayer con el Banco de Crédito, cuyo cajero ubicado en la cuadra 7 de la Av. Primavera, opacó toda buena noticia o momento esperado en la semana. No fueron 20 soles los que se quedaron en esa bendita máquina. Fueron 1000.
Dinero que nunca salió, sea por el motivo que sea, nunca lo vi pero sí fue descontado y debitado de mi cuenta.
Dinero fantasma que no existe y nunca existió por ahora.
Dinero destinado a pagos pendientes que debían hacerse en ese preciso momento a esa misma hora.
Dinero que no veré hasta dentro de, según ellos, un plazo máximo de 7 días. A caso tengo yo la culpa de SU error? Tengo que verme perjudicada por un error de ELLOS?
Llamadas y quejas en las redes sociales no son suficientes, pues ellos siguen señalando que es un error y que están trabajando en mi reclamo "esperando" que hagan el cuadre de cajero y puedan ver este desfase y recién en ese momento se comunicarán conmigo para decirme cuando veré los billetes que saqué ayer por la noche.
Encima de ello, escuchar que "el plus" que me darían es que "esto ya ha pasado antes y se solucionó en solo unas 72 horas". ¿Es eso un plus? Creo que ni en mi lenguaje ni en uno que se hable en Júpiter o Marte se entendería esa payasada como PLUS.
Pantalla que salió automáticamente luego de expulsar mi tarjeta,
el voucher indicándome el descuento,
y decirme gracias por confiar en nosotros.
No me cabe en este cerebro cómo es que tengo que ser paciente con esto. Trato de respirar y de aplicar eso de la evocación de un bosque tranquilo, pero nulo. Ningún bosque tranquilo ni un paisaje parecido a Narnia me pueden aliviar esta cólera.
Que se pase el día pero YA!
Quiero que sean las 7:00 pm y que mi cerebro esté pensando más en que mañana estaré de vacaciones y podré reventar la luna de la agencia del BCP que se tragó mi plata si no me solucionan.
Sí, estoy molesta!